ИСУН (Bulgaria) · BG16RFPR001-1.003-0691
Внедряване на софтуерно решение за управление на процесите в заведения с иновации в подобряването на клиентското преживяване
- Code
BG16RFPR001-1.003-0691- Programme
- Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
- Call
- Introducing Innovation in Enterprises
BG16RFPR001-1.003 - Status
- Приключен (към датата на приключване)
- Period
- 2024-12-09 – 2026-03-12
- Location
- България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Враца (BG313), Враца, гр.Враца
50% of the total value paid
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record
Indicators: target and achievement
| Indicator | Unit | Target | Reported | Verified | Achieved |
|---|---|---|---|---|---|
Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия)outputRCO 01 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средстваoutputRCO 02 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти)resultRCR 02 | евро | 77 833.85 | 77 606.44 | 77 606.44 | 100% |
Малки и средни предприятия (МСП), въвеждащи иновация в продукт или процесresultRCR 03 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
МСП, въвеждащи иновация в маркетинга или организациятаresultRCR 04 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Иновации на МСП, извършвани в МСПresultRCR 05 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Values as reported in ИСУН, summed over region categories and specific objectives. Reported: entered by the beneficiary; verified: confirmed by the managing authority. Achieved is reported against target.
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 10:14 · official record
Participants
| Organisations | Role | Country | Grant |
|---|---|---|---|
| ВИКТОРИ СПОРТ КОНСУЛТ ЕООД | beneficiary | BG |
Contracts with contractors
| Contractor | Signed | Description | Amount |
|---|---|---|---|
| "Евол Т" ЕООД | 2025-08-01 | 121 007 | |
| Гладно ЕООД | 2025-12-21 | 34 658 |
Contract amounts are as entered in ИСУН, which gives no currency; older contracts are often in leva.
Description
Проектното предложение цели внедряване на иновативно софтуерно решение за ефективно управление на процесите в заведение в град Враца. Системата се фокусира върху подобрение на клиентското преживяване чрез интегриране на напреднали функционалности на изкуствен интелект. Това включва персонализирани подходи към клиентите, улесняване на взаимодействието и предоставяне на по-качествени услуги. Освен това, софтуерното решение насочва усилията си и към оптимизиране на вътрешните работни процеси, което подобрява ефективността на персонала и управлението на ресурсите. Този проект има за цел съчетаването на иновации в технологиите с фокус върху усъвършенстването на клиентското обслужване и оптимизацията на оперативните процеси в заведения.
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record · Licence: Public-sector information, reuse under ЗДОИ / Directive (EU) 2019/1024. ИСУН states no licence; written confirmation from ЦКЗ pending.