ИСУН · BG16RFPR001-1.003-0691
Внедряване на софтуерно решение за управление на процесите в заведения с иновации в подобряването на клиентското преживяване
- Код
BG16RFPR001-1.003-0691- Програма
- Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
- Процедура
- Внедряване на иновации в предприятията
BG16RFPR001-1.003 - Статус
- Приключен (към датата на приключване)
- Период
- 09.12.2024 – 12.03.2026
- Място на изпълнение
- България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Враца (BG313), Враца, гр.Враца
50% от общата стойност е изплатена
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 09:59 · официален запис
Индикатори: цел и изпълнение
| Индикатор | Мерна единица | Цел | Отчетено | Верифицирано | Изпълнение |
|---|---|---|---|---|---|
Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия)изпълнениеRCO 01 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средстваизпълнениеRCO 02 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти)резултатRCR 02 | евро | 77 833,85 | 77 606,44 | 77 606,44 | 100% |
Малки и средни предприятия (МСП), въвеждащи иновация в продукт или процесрезултатRCR 03 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
МСП, въвеждащи иновация в маркетинга или организациятарезултатRCR 04 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Иновации на МСП, извършвани в МСПрезултатRCR 05 | предприятия | 1 | 1 | 1 | 100% |
Стойности по ИСУН, сборно за всички категории региони и специфични цели. Отчетено: въведено от бенефициента; верифицирано: потвърдено от управляващия орган. Изпълнението е отчетеното спрямо целта.
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 10:14 · официален запис
Участници
| Организации | Роля | Държава | Безвъзмездна помощ |
|---|---|---|---|
| ВИКТОРИ СПОРТ КОНСУЛТ ЕООД | бенефициент | BG |
Договори с изпълнители
| Изпълнител | Подписан | Описание | Стойност |
|---|---|---|---|
| "Евол Т" ЕООД | 01.08.2025 | 121 007 | |
| Гладно ЕООД | 21.12.2025 | 34 658 |
Стойностите на договорите са както са въведени в ИСУН, без посочена валута; по-старите договори често са в лева.
Описание
Проектното предложение цели внедряване на иновативно софтуерно решение за ефективно управление на процесите в заведение в град Враца. Системата се фокусира върху подобрение на клиентското преживяване чрез интегриране на напреднали функционалности на изкуствен интелект. Това включва персонализирани подходи към клиентите, улесняване на взаимодействието и предоставяне на по-качествени услуги. Освен това, софтуерното решение насочва усилията си и към оптимизиране на вътрешните работни процеси, което подобрява ефективността на персонала и управлението на ресурсите. Този проект има за цел съчетаването на иновации в технологиите с фокус върху усъвършенстването на клиентското обслужване и оптимизацията на оперативните процеси в заведения.
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 09:59 · официален запис · Лиценз: Public-sector information, reuse under ЗДОИ / Directive (EU) 2019/1024. ИСУН states no licence; written confirmation from ЦКЗ pending.