Openfund

ИСУН (Bulgaria) · BG16RFPR001-1.008-0687

Въвеждане на технологии от областта на Индустрия 4.0 във ВМ - ТУРС ЕООД

Code
BG16RFPR001-1.008-0687
Programme
Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
Call
Introduction of technologies in the field of Industry 4.0 in enterprises BG16RFPR001-1.008
Status
В изпълнение (от дата на стартиране)
Period
2026-07-20 – 2027-10-20
Location
България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Бургас (BG341), Несебър, гр.Несебър
Total value832 383 €

Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record

Indicators: target and achievement

IndicatorUnitTargetReportedVerifiedAchieved
Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия)outputRCO 01предприятия1000%
Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средстваoutputRCO 02предприятия1000%
Стойност на цифрови услуги, продукти и процеси, разработени за предприятияoutputRCO 13евро832 383.18000%
Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти)resultRCR 02евро416 191.59000%
МСП, постигнали 5 или 6 ниво на дигитализация съгласно индекса на зрялост за Индустрия 4.0resultSR 03предприятия1000%
Брой служители в МСП, преминали обучения за умения в областта на Индустрия 4.0resultSR 04служители1000%

Values as reported in ИСУН, summed over region categories and specific objectives. Reported: entered by the beneficiary; verified: confirmed by the managing authority. Achieved is reported against target.

Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-19 03:44 · official record

Participants

OrganisationsRoleCountryGrant
"ВМ - ТУРС" ЕООДbeneficiaryBG

Description

ВМ-ТУРС ЕООД, туристическо предприятие с дейност по КИД 56.10 - Ресторанти и заведения за бързо обслужване, функциониращо в обекти в Несебър и Банско, изпълнява проект за дигитална трансформация чрез въвеждане на напреднали технологии от областта на Индустрия 4.0. Потребността произтича от установеното в проведената Open DMAT оценка ниско ниво на автоматизация и изкуствен интелект (0%), както и ограничена екологосъобразна цифровизация (10%), което затруднява оперативната ефективност и обслужването на клиенти в условията на високосезонна натовареност.

Целта на проекта е въвеждането на интелигентна AI-базирана телефонна и вътрешна комуникационна платформа с автоматизирана обработка, продуктова експертиза и управление, както и AI-базирана маркетингова система за автоматизирано създаване и управление на дигитално съдържание, заедно с внедряване на система за киберсигурност и поверителност на данните. Чрез проекта се въвеждат следните технологии от Приложение 18: Изкуствен интелект (AI) и Машинно обучение (ML), Обработка на естествен език (NLP/NLU), Анализ на големи данни (Big Data), Облачни технологии (Cloud Computing), Роботизирана автоматизация на процеси (RPA) и Киберфизични системи (CPS).

Предвидените активи ще се интегрират с наличните в предприятието цифрови инструменти - уебсайт, онлайн продажби, облачни услуги и частични ERP/CRM системи, като ще автоматизират и дигитализират критични бизнес процеси: обслужване на клиенти, управление на комуникации, маркетинг и продажби, вътрешна комуникация и управление на данни. Очакваните резултати включват повишена оперативна ефективност, подобрено обслужване на клиенти, оптимизирана ресурсна употреба и намалена енергийна консумация чрез дигитализация на процесите. Проектът съответства на целите на процедурата за усвояване на ползите от цифровизацията и въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 в предприятията.

Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record · Licence: Public-sector information, reuse under ЗДОИ / Directive (EU) 2019/1024. ИСУН states no licence; written confirmation from ЦКЗ pending.