ИСУН · BG16RFPR001-1.008-0456
Въвеждане на технологии от областта на Индустрия 4.0 в ОМНИЛИНКС ЕООД
- Код
BG16RFPR001-1.008-0456- Програма
- Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
- Процедура
- Въвеждане на технологии от областта на Индустрия 4.0 в предприятията
BG16RFPR001-1.008 - Статус
- В изпълнение (от дата на стартиране)
- Период
- 20.07.2026 – 20.10.2027
- Място на изпълнение
- България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Монтана (BG312), Монтана, гр.Монтана
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 09:59 · официален запис
Индикатори: цел и изпълнение
| Индикатор | Мерна единица | Цел | Отчетено | Верифицирано | Изпълнение |
|---|---|---|---|---|---|
Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия)изпълнениеRCO 01 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средстваизпълнениеRCO 02 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Стойност на цифрови услуги, продукти и процеси, разработени за предприятияизпълнениеRCO 13 | евро | 453 771,54 | 0 | 0 | 0% |
Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти)резултатRCR 02 | евро | 226 885,77 | 0 | 0 | 0% |
МСП, постигнали 3 или 4 ниво на дигитализация съгласно индекса на зрялост за Индустрия 4.0резултатSR 02 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Брой служители в МСП, преминали обучения за умения в областта на Индустрия 4.0резултатSR 04 | служители | 20 | 0 | 0 | 0% |
Стойности по ИСУН, сборно за всички категории региони и специфични цели. Отчетено: въведено от бенефициента; верифицирано: потвърдено от управляващия орган. Изпълнението е отчетеното спрямо целта.
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 10:14 · официален запис
Участници
| Организации | Роля | Държава | Безвъзмездна помощ |
|---|---|---|---|
| ОМНИЛИНКС ЕООД | бенефициент | BG |
Описание
Проектът на „Омнилинкс“ ЕООД е насочен към цялостно внедряване на технологии от Индустрия 4.0 с цел повишаване на оперативната ефективност, качеството на предоставяните услуги и дигиталната видимост на ключовите бизнес процеси в предприятието. Чрез инвестицията се въвеждат водещи технологии съгласно Приложение 18 към Условията за кандидатстване, като основната технология е Анализ на големи данни (Big Data / Big Data Analytics), Изкуствен интелект (AI / Machine Learning) и облачни/edge изчисления.
Проектът на „Омнилинкс“ ЕООД предвижда закупуване и внедряване на специализирана платформа за автоматична транскрипция и анализ на разговори, която комбинира технологии Анализ на големи данни (Big Data / Big Data Analytics), Изкуствен интелект (AI / Machine Learning) и облачни/edge изчисления съгласно Приложение 18 към Условията за кандидатстване.
Платформата автоматично преобразува аудиоразговорите в текст, извлича атрибути (ключови думи, теми, причинa за обаждане и др.), съхранява ги в структурирана база данни и извършва аналитична обработка чрез AI модели. На тази основа се генерират справки и табла за управление, които осигуряват видимост върху обемите, качеството и съдържанието на клиентските взаимодействия и подпомагат вземането на решения, основани на данни.
Платформата ще бъде интегрирана с наличните системи в Омнилинкс – комуникационна платформа (Omnilinx), системи за управление на клиенти и вътрешни аналитични инструменти. Интеграцията осигурява автоматичен пренос на данни между системите и свързва новата технология с ключови бизнес процеси: обслужване на клиенти, контрол на качеството, управление на ресурси и вътрешен мониторинг.
Чрез проекта предприятието преминава към по-високо ниво на дигитална зрялост (ниво 3 „Видимост“ и над него), като заменя ръчната и частично автоматизирана обработка на разговори с пълна дигитализация, подобрява ефективността и качеството на услугите и укрепва конкурентоспособността си на пазара.
Официални данни · ИСУН · синхронизирано 17.10.2026 09:59 · официален запис · Лиценз: Public-sector information, reuse under ЗДОИ / Directive (EU) 2019/1024. ИСУН states no licence; written confirmation from ЦКЗ pending.