ИСУН (Bulgaria) · BG16RFPR001-1.001-0363
Разработване на иновативен продукт One stream от Сървис О Ес АД
- Code
BG16RFPR001-1.001-0363- Programme
- Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
- Call
- "Development of Innovations in Enterprises"
BG16RFPR001-1.001 - Status
- В изпълнение (от дата на стартиране)
- Period
- 2025-03-27 – 2026-09-27
- Location
- България, Северна и югоизточна България (BG3), Североизточен (BG33), Варна (BG331), Варна, гр.Варна
32% of the total value paid
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record
Indicators: target and achievement
| Indicator | Unit | Target | Reported | Verified | Achieved |
|---|---|---|---|---|---|
Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия)outputRCO 01 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средстваoutputRCO 02 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти)resultRCR 02 | евро | 377 339.20 | 0 | 0 | 0% |
Иновации на МСП, извършвани в МСПresultRCR 05 | предприятия | 1 | 0 | 0 | 0% |
Values as reported in ИСУН, summed over region categories and specific objectives. Reported: entered by the beneficiary; verified: confirmed by the managing authority. Achieved is reported against target.
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 10:14 · official record
Participants
| Organisations | Role | Country | Grant |
|---|---|---|---|
| Сървис О Ес АД | beneficiary | BG |
Description
Сървис О Ес АД е сред водещите български компании в областта на разработване на софтуерни решения за управление на бизнеса.
Чрез изпълнението на проекта дружеството цели разработване на иновативно софтуерно решение, с което ще бъде предоставяна иновативна ИКТ-базирана услуга за обслужване на клиенти. One stream ще е многоканална платформа за бизнес комуникация с крайни потребители чрез използване на изкуствен интелект, която е новост на световния пазар и частично превъзхожда всички алтернативни решения. Иновативният характер произтича от нови и значително подобрени съществени характеристики по отношение на автоматизация на комуникацията, вграждане на изкуствен интелект и оптимизация на времето.
Разработваната по проекта иновация попада в тематична област Информатика и ИКТ, подобласт: "ИКТ-базирани услуги и системи", която е приоритетна за гр. Варна, където ще бъде разработена иновацията и ще се изпълнява настоящият проект, а икономическата дейност в рамките на която ще се реализира разработваната иновация - 62.02 Консултантска дейност по информационни технологии, попада в определените национални приоритетни сектори, съгласно Националната стратегия за малките и средни предприятия 2021-2027 г.
Предвижда се изпълнението на проекта да премине през следните етапи:
1. Подготовка на данни за изследване на модели за трениране на изкуствен интелект
2. Изследване на методи за трениране на изкуствен интелект
3. Изследване на връзка между намерение на клиента и действия на системата
4. Експериментална разработка на многоканална система за комуникация със система за самообслужване, работеща в релевантна среда.
Изпълнението на проекта ще доведе до разработване на световна иновация на ниво TRL 6 - Технология, демонстрирана в релевантна среда, която ще повиши конкурентоспособността на компанията. Изпълнението на проекта е естествено продължение на иновационната дейност на кандидата, отчетена в Справката за иновационна дейност 2020 - 2022 и в справката за НИРД за 2022 г.
Official data · ИСУН (Bulgaria) · synced 2026-10-17 09:59 · official record · Licence: Public-sector information, reuse under ЗДОИ / Directive (EU) 2019/1024. ИСУН states no licence; written confirmation from ЦКЗ pending.